※ | 配送地域のお知らせ | ※ |
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※ | 【 お客様へ大切なお願いがございます。 】 | ※ |
品物は予約商品となります。納期は基本的に約3~4営業日後の出荷予定となりますが【数週間~数ヶ月】のお時間が掛かる場合もございますので、ご都合によりお待ち頂けない場合はご注文前に必ず【納期のお問い合わせ】をお願い致します。納期未確認でのキャンセルは、落札者都合での落札取り消しとなりますので、ご注意をお願い致します。 |
納期等のお問い合わせは、下記メールまでお願い致します。[email protected] |
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お客様にはご都合がある事を重々承知致しているからこそ、事前に在庫及び納期の確認をお願い致しております。大型商品は普段ご利用されている宅配便とは異なり在庫の有る品物でも出荷まで3~4営業日、配送は出荷日から地域により数日掛かります。また、当方で全国の運送会社や各配送所の事情や状況までは把握する事はできず、時にはお客様のご希望通りにならない場合もございます。万が一の不良対応を含めまして、お客様へは当社で購入して良かったと思って頂けるように誠心誠意務めさせて頂いておりますので、ご注文後にトラブルとならない為にも事前に納期の確認をお願い致します。 |
納期等のお問い合わせは、下記までお願い致します。[email protected] |
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色やオプションの指定はご注文後の連絡時にお願い申し上げます。ご注文の確定は、ご希望の色及び送り先のご連絡及びご決済を頂いた時点で受付完了とさせて頂いております。当ショップはヤフオクストアです。個人IDオークションと異なり、お客様の個人情報は自動で取得できません。その為に、お客様に送り先とご希望の色をお教え頂かないと、出荷準備を進める事ができませんので、ご注意をお願い頂けます様にお願い致します。ご入金及びご連絡を頂くまでに在庫状況が変る場合もございますので、お早めにご対応を頂けます様にお願い申し上げます。また、色の指定がないなど頂く情報が不十分な場合も受け付け完了となりませんので合わせましてご注意をお願い致します。 |
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品物はメーカーにて厳重に検品を受けた後に梱包をされておりますが、配送事故を含め傷や破損、部材の不足などの不良があった場合は新しい品物と交換をさせて頂きますので、到着後は可能な限りお早めに開封頂きまして品物のご確認をお願い申し上げます。在庫状況により交換までお時間を必要となる場合もございますが、ご満足頂ける様に最後まで対応させて頂いておりますので、ご理解をお願い申し上げます。万が一、不良等があった場合は、不良個所の写真をオークションに記載のメールアドレスまで添付の上、出来る限り詳しい状況と不良個所の記載をお願い致します。配送事故等の可能性がある場合は、梱包の外装に破損等が無いかなどのご確認もよろしくお願い致します。また、到着から1週間以上経過後の不良報告はお受け出来ない場合がございますので、合わせましてご注意をお願い致します。 |
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この様なご案内を記載する事自体本当に残念ですが、極一部のお客様で全く説明や確認をせずに批判される方や、事実と異なる虚偽の批判をする方がおり大変残念な思いをする事がございます。年間に何百人とお相手をしていると数名はこの様な方に当たり運が悪かったと諦めるしかありません。評価をご覧になり疑問に思われた方は、ご面倒かと思いますがお気軽に質問を頂けましたら包み隠さず事の経緯をご説明させていただきます。当社で購入して良かったと思って頂けるように誠心誠意務めさせて頂いておりますので、疑問や不安を残さない為にも何かございましたらお気軽にお問い合わせを頂けます様にお願い申し上げます。 |
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